Acheter un outil pour votre exploitation et ne jamais s’en servir, c’est comme laisser un tracteur neuf rouiller sous un hangar. Bon, heureusement, le logiciel est moins cher… mais la frustration, elle, est gratuite.

Pourquoi tant de licences finissent-elles à la corbeille ou utilisées à seulement 10 % ? Parce que sur le marché, l’accompagnement ressemble souvent à l’un de ces 3 scénarios :

1️⃣ Le « Low-cost » : Vous recevez vos codes d’accès et un PDF de 150 pages. Parfois quelques vidéos de démo. En gros : Bonne chance si vous n’êtes pas à l’aise avec le numérique.

2️⃣ La hotline standard : C’est compris dans l’abonnement. Vous les appelez quand l’outil bugue, mais personne n’est là pour vous former réellement aux bonnes pratiques ou à l’usage quotidien. C’est du dépannage, pas de la formation.

3️⃣ L’option premium : Un consultant paramètre tout pour vous et vous avez trois visios de 30 min. Trois mois plus tard, vous avez oublié la moitié des manips.

Mon analyse de terrain : Un outil numérique n’est pas un gadget, c’est un équipement de l’exploitation. Est-ce qu’on achète un semoir de précision sans se former à son réglage ? Évidemment que non.

La valeur d’un outil ne réside pas dans ses fonctionnalités, mais dans votre capacité à le piloter seul.
Avant de signer, posez cette question : « Est-ce qu’on va juste m’installer l’outil, ou va-t-on m’apprendre à l’utiliser si je ne m’en sors pas ? »

Chez 19.87, j’ai fait un choix assumé : l’accompagnement est une option. Si vous maîtrisez, je ne vous facture rien d’inutile. Mais si vous doutez, je préfère qu’on passe du temps ensemble.

Un outil non utilisé est toujours trop cher. L’accompagnement, c’est l’assurance que votre investissement vous rapporte enfin du temps.

Dites-moi en commentaire : Quelle est votre plus grosse frustration avec les logiciels agricoles aujourd’hui ? Je vous lis.